Questions les plus fréquentes

Il existe 2 manières de créer son arbre généalogique sur FamilyBy. Une personne peut créer l’arbre généalogique de sa famille sur FamilyBy en se rendant sur la page d’accueil du site. Il lui suffit de remplir le petit formulaire intitulé « Commencer mon arbre ». Une fois l’arbre crée, vous partagez votre arbre en invitant des membres de votre famille. Il est également possible de créer un compte en acceptant l’invitation d’un membre de la famille ou d’un ami. Il suffit alors de cliquer sur le lien présent dans l’email reçu. Il ne vous reste alors plus qu’à compléter votre profil. Vous rejoindrez alors automatiquement les autres membres de votre famille dans votre arbre. Vous pouvez alors collaborer à l’élaboration de l’arbre de la famille.

Affichez tout d’abord la vue que vous souhaitez imprimer et cliquez sur le bouton « Imprimer » qui se trouve sous l’onglet « Mon arbre ».

De proche en proche, vous pouvez faire grandir votre arbre, en ajoutant des relations à des membres existants. Pour cela, vous cliquez sur la case de la personne de votre choix. Un menu déroulant apparaît vous proposant notamment d’ajouter une relation à la personne sélectionnée (« Ajouter relation »). Vous cliquez dessus. Il vous est alors proposé d’ajouter au choix : un père, une mère, un fils, une fille, un frère, une sœur, un conjoint, une conjointe. Lorsque vous avez crée le profil d’un membre de votre famille, vous pouvez inviter cette personne à vous rejoindre sur FamilyBy. Pour cela, vous devez cliquer sur le lien « Inviter » présent en bas à droite de la case du profil sélectionné. Une fenêtre s’ouvre vous demandant de renseigner l’e-mail de la personne. Puis, vous cliquez en bas à droite sur « Inviter » pour envoyer l’invitation. La personne invitée recevra un e-mail lui proposant de vous rejoindre sur FamilyBy. En acceptant votre invitation, elle intégrera directement votre arbre généalogique. Il ne lui restera alors plus qu’à compléter l’arbre déjà commencé. Cette personne aura son propre login et son propre mot de passe.

Vous pouvez partager votre arbre avec toute votre famille. Pour cela, vous avez deux possibilités. La première consiste à les inviter un par un, chacun sur sa case, en cliquant sur le lien « Inviter » présent en bas à droite de la case dans l'arbre. Vous pouvez aussi les inviter en cliquant sur le bouton "Inviter votre famille". Les personnes indiquées comme "Famille" auront accès à l'arbre que vous avez commencé. Les "amis" n'auront pas accès à votre arbre (fonction prévue ultérieurement). Les personnes invitées pourront ainsi vous aider à compléter votre arbre en renseignant des nouveaux profils de la famille puis choisir la case qui leur correspond.

Si vous avez été invité dans un arbre de famille et que vous n'êtes pas associé à une case dans cet arbre, une bulle apparaît en haut à gauche de l'arbre. Il vous suffit de trouver votre case et, avec la souris, de glisser dessus votre profil depuis la bulle. Pour trouvez votre branche ou votre case, rechercher les personnes qui vous sont reliés dans la liste des personnes de l'arbre (appuyez sur le bouton "Liste").

Chaque information que vous ajoutez dans votre arbre est enregistrée automatiquement. Vous les retrouverez à chaque identification sur le site de FamilyBy quelque soit l’ordinateur sur lequel vous vous trouvez.

Il faut au minimum renseigner le prénom et le nom de la personne que vous souhaitez ajouter dans votre arbre.

FamilyBy a pour objectif de rendre la généalogie accessible à tous. En effet, FamilyBy vous propose de créer gratuitement et facilement votre arbre généalogique. De plus, vous pouvez inviter les membres de votre famille à vous rejoindre sur FamilyBy. Ces derniers, en acceptant votre invitation, pourront intégrer directement votre arbre généalogique. Ces membres de votre famille pourront alors compléter le travail commencé. Ainsi, l’arbre généalogique de la famille s’agrandira plus vite et pour un coût nul. De plus, sur FamilyBy, vous pourrez discuter sur des forums privés, réservés aux membres invités, échanger avec les autres membres, etc… FamilyBy est le réseau social de la famille : gratuit et accessible à tous.

Pour inviter des membres de votre famille, vous devez cliquer sur le lien « Inviter » présent en bas à droite de la case de la personne sélectionnée. Une fenêtre s’ouvre vous demandant de renseigner l’e-mail de la personne. Puis, vous cliquez en bas à droite sur « Inviter » pour envoyer l’invitation. La personne invitée recevra un e-mail lui proposant de vous rejoindre sur FamilyBy. En acceptant votre invitation, elle intégrera directement votre arbre généalogique. Il ne lui restera plus qu’à compléter son arbre déjà commencé. Une autre manière plus rapide pour inviter les membres de votre famille consiste à les ajouter à vos connexions de type « Famille ». Pour cela, cliquez sur l’onglet « Mes connexions » puis sur le sous-onglet « Ajouter des connexions ». Les personnes qui sont de votre famille qui acceptent votre invitation pourront accéder à votre arbre et le compléter. Si vous n’avez pas dessiné leur case, chacun de vos invités devra compléter l’arbre et choisir sa position, c’est-à-dire, la case qui lui correspond.

Demandez aux personnes que vous avez invitées de vérifier le filtre ou le dossier de courrier indésirable de leur logiciel de messagerie. Certaines adresses électroniques peuvent être bloquées par des fournisseurs d’accès. Pour être sûr de recevoir nos e-mails, proposez à ces personnes d’ajouter familyby@familyby.com à votre carnet d’adresses.

Si la personne invitée n’a toujours pas acceptée votre invitation, vous pouvez annuler l’invitation. Pour cela, sélectionnez le profil de la personne puis cliquez sur « Compléter le profil ». Supprimez l’adresse e-mail que vous avez renseignée en cliquant sur la croix rouge.

Afin de gagner en lisibilité, FamilyBy propose aujourd’hui 2 modes d’affichage de votre arbre généalogique : - Le mode « Ancêtres ». Il vous permet de voir tous les ancêtres d’une même personne. Pour cela, cliquez sur la case d’une personne. Puis cliquez sur « Afficher les ancêtres ». - Le mode « Famille ». Il vous permet de situer une personne dans la descendance de l’ancêtre paternel. Pour cela, cliquez sur l’icône verte en haut à droite de la case d’une personne. Cet icône permet de changer de famille de référence ou de revenir au mode « Famille » lorsque l’on se trouve en mode « Ancêtres »

Sur FamilyBy, la fonction « ajouter une relation » se désactive sur les personnes qui ont des relations non affichées à l’écran, c'est-à-dire celles qui ont une icône verte en haut à droite de leur case. Le but est ainsi d’éviter de recréer inutilement des profils de personnes déjà existantes mais que l’on ne voit pas à l’écran. La solution consiste alors à cliquer sur l’icône verte en haut à droite de la case de la personne. Toutes les relations de cette personne apparaîtront. Vous pourrez lui rajouter d’autres relations en sélectionnant sa case et en cliquant sur « Ajouter relations ». Une autre solution existe dans le cas d’ajout d’enfants. Ajoutez des enfants à l’autre conjoint. Etant donné qu’il a plusieurs conjoints, une question supplémentaire va s’afficher où l’on vous demandera de choisir le couple auquel l’enfant est rattaché. A noter, en mode « Ancêtre », on ne peut ajouter que des parents à la personne sélectionnée.

FamilyBy vous propose gratuitement de créer votre arbre généalogique, d’inviter des membres de votre famille. Vous pouvez même échanger avec les autres membres de votre famille dans le forum dédié à celle-ci. Des liens publicitaires au sujet de produits payants peuvent être proposés sur le site. Dans ce cas, ils sont généralement identifiés par la mention « liens commerciaux » ou « Ads by Google ». Ces liens publicitaires n’ont rien à voir avoir avec les services offerts par FamilyBy.

Afin de gagner en lisibilité, FamilyBy propose aujourd’hui 2 modes d’affichage de votre arbre généalogique. - Le mode « Ancêtres ». Il vous permet de voir tous les ancêtres d’une même personne. Pour cela, cliquez sur la case d’une personne. Puis cliquez sur « Afficher les ancêtres ». - Le mode « Famille ». Il vous permet de situer une personne dans la descendance de l’ancêtre paternel. Pour cela, cliquez sur l’icône verte en haut à droite de la case d’une personne. Cet icône permet de changer de famille de référence ou de revenir au mode « Famille » lorsque l’on se trouve en mode « Ancêtres ».

Pour conserver une bonne lisibilité de l’arbre généalogique, FamilyBy a fait le choix de ne pas afficher systématiquement tous les membres de la famille. Par défaut, seule la famille de l’ancêtre paternel est affichée. Pour modifier la famille affichée, cliquez sur l’icône verte en haut à droite de la case de la personne de votre choix. Par ailleurs, vous pouvez également afficher tous les ancêtres d’une même personne. Pointez la souris sur la case de la personne de votre choix puis cliquez sur « Affichez les ancêtres »

Cette icône vous permet d’afficher les descendants de l’ancêtre paternel de cette personne.

Cliquez sur l’icône photo de la personne de votre choix. Puis sélectionnez la photo de votre choix à l’aide du bouton « Parcourir ». Cochez la phrase d’acceptation des conditions générales d’utilisation uniquement si vous avez les droits sur cette image. Enfin, téléchargez la photo. Une taille maximale est imposée.

Chaque information que vous ajoutez dans votre arbre est enregistrée automatiquement. Vous les retrouverez à chaque identification sur le site de FamilyBy quelque soit l’ordinateur sur lequel vous vous trouvez.

Seules les personnes de la famille ayant été invitées par des membres de l’arbre généalogiques peuvent accéder à celui-ci, effectuer des modifications, rajouter de nouveaux profils…

C’est vous qui décidez. Sélectionnez votre case à l’aide de la souris ou cliquant sur « Où suis-je » en haut du site. Puis, cliquez sur « Compléter le profil » à droite du site du site. Vous arrivez alors sur la page de paramétrage de vos informations personnelles. Pour chaque type d’informations (état civil, adresse, profession, formation, …), vous pouvez choisir de la rendre accessible : à vous seul, aux intimes, aux intimes + l’arbre, à tous. Pour cela, déplacez le curseur horizontalement. Enfin, en bas de la page, cliquez sur « Enregistrer ». A noter, les intimes sont les personnes que vous choisi comme telles dans l’onglet « Mes connexions ». Les « intimes + arbre » regroupent l’ensemble des intimes et ainsi que tous les membres de l’arbre.

Les intimes sont des personnes qui vous sont particulièrement proches. Vous souhaitez leur donner accès à certains éléments de votre profil personnel sans que les autres membres de l’arbre puissent y avoir accès. Définissez les personnes qui vous sont intimes en vous rendant dans l’onglet « Mes connexions ».

Pointez le curseur de la souris sur la case de la personne en question ou bien cliquez sur la case de la personne en question à l’aide du bouton gauche de la souris.

Ne vous inquiétez pas ! Cliquez sur « Où suis-je » en haut du site. Votre case est alors automatiquement sélectionnée.

Pour supprimer une personne de votre arbre, sélectionnez la case d’une personne. Puis, cliquez sur l’onglet « Supprimer » qui apparaît dans le menu. Si le menu « Supprimer » n’apparaît pas, c’est parce qu’il est désactivé. En effet, la personne en question est un maillon interne de l’arbre généalogique et, par conséquent, supprimer sa case casserait l’arbre en deux parties.

Vous pouvez envoyer un message à tous les membres de votre famille qui sont inscrits sur FamilyBy. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien « Envoyer message » qui se trouve à droite de chaque membre (parmi vos connexions et dans la fenêtre de résultat de recherche). Une fenêtre s’ouvre alors proposant d’écrire un message avec un sujet. Vous avez le choix de rendre votre adresse e-mail visible à cette personne en cochant « Communiquer mon e-mail ». Vous devez taper le code de sécurité pour dans l’espace réservé à cet effet. Enfin, vous cliquez sur « Envoyer ». Le destinataire recevra votre message sur sa boîte e-mail.

Lorsqu’un membre de votre famille n’est pas encore inscrit sur FamilyBy, nous vous proposons de l’inviter via le lien « Inviter ». S’il accepte votre invitation, la case de l’arbre depuis laquelle vous l’avez invité lui sera associée.

Le code de sécurité demandé sert à vérifier que l’action en cours est bien réalisée par une personne « réelle » et non un automate. Cela permet d’éviter l’envoi d’invitations ou de messages indésirables.

Seules les personnes présentes dans l’arbre peuvent accéder au forum, poster des messages et lancer une discussion.

Il est possible de rajouter de nouvelles relations uniquement aux personnes dont les relations existantes sont déjà affichées. Ainsi, si vous ne pouvez pas ajouter de nouvelles relations à une personne, il vous suffit de cliquer sur l’icône en haut à droite de celle-ci pour afficher l’ensemble des relations de la personne. Puis cliquez sur « Ajouter relation ».

Il existe 2 manières de s’inscrire sur FamilyBy. Une personne peut se créer un compte sur FamilyBy en se rendant sur la page d’accueil du site. Il lui suffit de remplir le petit formulaire intitulé « Commencer mon arbre ». Il est également possible de créer un compte en acceptant l’invitation d’un membre de la famille ou d’un ami. Il suffit alors de cliquer sur le lien présent dans l’email reçu. Il ne vous reste alors plus qu’à compléter votre profil. Vous rejoindrez alors automatiquement les autres membres de votre famille dans votre arbre généalogique.

A tout moment, vous pouvez modifier vos données personnelles enregistrées dans votre compte. Pour cela, cliquez sur le lien « Modifier le profil » depuis l’onglet « Mon profil ». Vous pouvez alors modifier vos informations personnelles. Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, cliquez sur « Mon compte» en haut à droite du site.

Cliquez sur « Déconnexion » en haut à droite du site.

Sur la page d’accueil de FamilyBy, en haut à droite, il vous suffit de cocher « Mémoriser mes informations ». Quand vous activez cette case avant de vous connecter, FamilyBy installe un cookie qui permet de se souvenir de vous lorsque vous revenez sur le site à partir du même ordinateur. Pour désactiver le cookie, il vous suffit de cliquer sur « Déconnexion » en haut à droite de chaque page de FamilyBy. Nous vous demanderons alors de vous identifier à nouveau à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Si vous ne cliquez pas sur le lien « Déconnexion », votre session demeure active jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur ou votre session.

En haut à droite de la page d’accueil de FamilyBy, vous renseignez votre adresse e-mail. Puis, vous cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe ». Vous recevrez dans les minutes qui suivent un mail vous récapitulant votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si ce mot de passe ne vous convient plus, vous pouvez le changer en cliquant sur « changer mot de passe » en haut à droite du site.

Vérifiez le filtre ou le dossier de courrier indésirable de votre logiciel de messagerie. Certaines adresses électroniques peuvent être bloquées par votre fournisseur d’accès. Pour être sûr de recevoir nos e-mails, ajoutez familyby@familyby.com à votre carnet d’adresses. Si le message de confirmation ne se trouve pas dans vos courriers indésirables, transmettez-nous vos coordonnées (prénom, nom, e-mail d’inscription) en cliquant ici (renvoie vers le formulaire de contact.

Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules est désactivée.

Le « bienvenue » s’adresse à la personne à laquelle est rattachée le compte. Ainsi, Michel Dupont s’est inscrit sur FamilyBy avec son e-mail michel.dupont@nom-de-domaine.com. A chaque fois qu’il s’identifiera avec cet e-mail et son mot de passe, c’est « Bienvenue Michel » qui apparaîtra.

Les seules informations obligatoires pour créer un compte sont le prénom, le nom et une adresse e-mail valide.

Actuellement, FamilyBy existe en version française uniquement. Une version anglaise sera proposée très prochainement.

Seules les personnes appartenant à la famille peuvent le voir.

Seuls les membres inscrits sur FamilyBy peuvent vous contacter.

L’arbre est un espace privé accessible seulement aux membres qui ont été invités à l’intérieur de cet espace. Concernant votre profil personnel, vous pouvez paramétrer le degré de confidentialité de vos informations personnelles. Sélectionnez votre profil puis à droite cliquez sur « Modifier le profil ». Pour chaque type d’informations (état civil, adresse, profession, formation, …), vous pouvez choisir de la rendre accessible : à vous seul, aux intimes, aux intimes + l’arbre, à tous. Pour cela, déplacez le curseur horizontalement. Enfin, en bas de la page, cliquez sur « Enregistrer ». A noter, les intimes sont les personnes que vous choisi comme telles dans l’onglet « Mes connexions ». Les « intimes + arbre » regroupent l’ensemble des intimes et ainsi que tous les membres de l’arbre.

Consultez les conditions générales de vente de FamilyBy grâce au lien en bas des pages du site, cliquez ici.

FamilyBy respecte la vie privée de l'internaute et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles. FamilyBy a fait l'objet d'une déclaration des traitements automatisés mis en oeuvre dans le cadre des sites Internet auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en application des articles 15 et 16 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. La politique de FamilyBy est également en conformité avec la loi du 23 juin 2004 sur la confiance en l'économie numérique. FamilyBy, marque de JA Multimedia, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1271269.

FamilyBy respecte la vie privée de l'internaute et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles. FamilyBy a fait l'objet d'une déclaration des traitements automatisés mis en oeuvre dans le cadre des sites Internet auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en application des articles 15 et 16 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. La politique de FamilyBy est également en conformité avec la loi du 23 juin 2004 sur la confiance en l'économie numérique. FamilyBy, marque de JA Multimedia, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1271269.

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